Давайте я попробую аргументировано:
1. Ссылки тут на то как кто-то где-то купил (в новом формате) бессмысленны. Именно ссылки. Фактически - дублирование одной и той же ссылки. Вы, как рекламодатель, заинтересованы в простоте нахождения интересующей информации пользователем. Простоты нет. Ваш ответ вида "кто ищет, тот найдет" имеет место быть, но человек, по своей природе ленив и не будет лопатить весь аукцион, ему это не надо. Он хочет знать сколько за _конкретный_ мотоцикл другой человек отдал денег. Решение - публиковать сюда полную информацию о данном лоте: цену на аукционе, цену растоможки, цену доставки и предпродажной подготовки. Это будет информативно. Ваши сообщения сейчас - "смотрите как вася п. увеличил член на 20см, подробности на сайте" не вызывают доверия.
2. Ваш сайт не удобен. Бессмысленная кнопка "войти" которая не делает ничего, кроме как открывает аукцион. Зачем эта часть? Какой смысл она несет? Проще (если даете линк на аукцион) давать линк на аукцион, верно? Зачем лишнее действие. Далее. Перехожу во вкладку "отзывы". Жму вкладку "аукцион онлайн" - ссылка в новом окне. Зачем? Ну вот перешел я из аукциона в отзывы, хочу обратно - новая вкладка. Мелочь, а не приятно. Далее, аукцион. есть таб "мотоциклы". жму, перехожу в него, выбираю технику. Есть таб "торги". Что я думаю в первую очередь? Что нажав на нее, я увижу торги по выбранному мотоциклу. Что я получаю? Что открывается форма выбора техники. Какой смысл нахождения этих табов на одной странице? Далее. Страны "Индия", "Словакия" и "Канада" не имеют производителей. Зачем они? Что это значит? Что на текущем аукционе нет, к примеру, роял инфилда? Или что у вас их в принципе нет? Страны - это страны производители, или страны аукционов? Не информативно. Страна "Озер" с производителями "озер" и "озер техник". Это разные производители или что? Что это значит? Да, во всем этом пункте есть доля придирок. Но ведь нет предела совершенству, верно?
3. Общение с клиентом. Ваши ответы вроде как и с "юморком", но они, по большому счету, не несут никакой информации. Потенциальные клиенты вас спрашивают, вы отвечаете "да лан, бро, мб эт не твое, лол?". Забавно. То, что это форум мотоциклистов, не означает, что тут все технически подкованные люди, что они на ты с "этим вашим интрнетом". Если вам задают одни и те же вопросы, ответьте конструктивно. Ну к примеру "сайт в состоянии доработки, мы примем ваши замечания к сведению. Да хотя бы "у нас нет технической возможности" и "мы не имеем права раскрывать финансовые данные о покупках". Мой вопрос о модификации BT1100, о которой я ничего не слышал, но которая есть в вашем аукционном листе - проигнорирован. Или я ответ не заметил? Если вы не знаете - можно так и сказать.
Какое _лично_мое_отношение_к_вашей_фирме_: Вы не "юзерфрендли". Возможно вы действительно честный _посредник_, возможно у вас хорошие сотрудники, возможно вами довольны ваши клиенты. Но, работая в текущем ключе на этом форуме вы приобретаете _отрицательную_ репутацию. И если вы продолжите в том же духе, вероятно на вопрос "а где покупать мот" нового пользователя, будут ответы "где угодно только не в синергосмото и каронлайн(да не будет он упомянут к ночи)". Заметьте, изначально к вам были настроены куда как менее негативно, чем к 25ому с его манерой общения, и, тем не менее, вы сейчас умудрились добиться отношения у многих пользователей как к простым спамерам, в лучшем случае. Вы можете не отвечать на мое сообщение, но мне, как возможному покупателю, хотелось бы конструктивного ответа. Попробуете?