Сообщений в теме: 20

[Это не Platov БП]

Заказал вот эти очки с их сайта: http://dx.com/p/153698
Вместо очков прислали мне дешевку в виде брелка для ключей.
Написал им претензию, теперь жду, что ответят.
Не думаю, что я еще что-то буду покупать через этот сайт.

[kacuro]

Часто у них заказываю всякую шляпу типа леек для душа со световой индикацией температуры. Проблем не было. Вот только не долго они выживают с нашей водой...

[Дмитрий Л.]

Дорогущий он-лайн магазин. Цены вдвое выше, чем в нормальном китайском, типа Байинкоинса, Аллиэкспреса или Ебея, на худой конец.

[Day]

Пишут что размеры 17.0 cm x 8.0 cm x 3.0 cm
как у нормальных. Если шляпу прислали то думаю деньги вернут.

[Это не Platov БП]

Я замудохался там искать там куда рекламацию писать. Кароче я лучше на ебее буду дальше все покупать. Я там вон лампочки светодиодные заказал, пришли 10 шт и 4 из них нерабочих. Написал продавцу об этом, он тутже без лишних вопросов сделал досыл еще 4-х лампочек вместо нерабочих.

[Metaller]

...я много чего оттуда брал...обычно проблем не было.... как собственно с али или ибеем... на последних двух есть гарантированный возврат денег если не пришло вовремя... возвращали и с али и с ибэя....по DX у меня косяков не было, но это по сути просто магазин как например TomTop, а не открытый аукцион с кучей продаванов, потому и цены там повыше бывают...

[Это не Platov БП]

Твою маму, как им претензию направить?
Еле нашел форму по которой можно было письмо отправить, направил.
Пришел ответ:
You're receiving this message because you have subscribed to Report Error function on our product’s page.

Thank you for your continued support on DealExtreme.com

We received your report.

For your problem please contact our CSE team. They will help you to solve out the problem professionally. Please refer to this link:http://services.dealextreme.com/


Ссылка на сервис страницу не открывается.
Подскажите кто сталкивался, как с ними урегулировать спорный вопрос? На какой адрес им нужно писать?

[Metaller]

....у них там вроде в реальном времени всё можно обсудить... нечто типа чата есть.... а тебя тупо в поддержку отправляют...




...вот ссыль на твой случай.... заказ не соответствует описанию....

http://cs.dx.com/FAQ/Detail/66

Сообщение отредактировал Metaller: 23 Январь 2014 - 17:16

[Metaller]

....только у меня почему-то в сам сервис не заходиццо

...жму ссылку "контракт с нами тута", а оно зависает на странице в "никуда"....

[PiL:)T]

А зачем им претензию писать? Пиши в PayPal. Я у них фонарики на работу заказывал 8 штук, разбили на три посылки, самая первая с тремя фонариками так и не пришла. вернули за неё деньги и всё, без лишних вопросов.

[Это не Platov БП]

Нука поподробнее про пай пал расскажи, пожалуйста.

[PiL:)T]

вот здесь хорошо всё рассказано, несколько затянуто только. Деньги возвращал уже не раз, за недоставку и за брак. с площадок ebay.com, dx.com, chinabuye.com.

[Sun88]

тоже всегда получал деньги назад когда брак присылали в дорогих покупках (по мелочи не собачился)

[Это не Platov БП]

На сайте у них так и не смог найти куда писать, видимо так и задумано. Подал рекламацию через Пай Пал, ждемс.

[Metaller]

....а та ссылка что я кидал у тебя тоже не жмякается?

[Это не Platov БП]

Неа не жмякается

[rooney163rus]

у меня тоже с ДХ пару мелочных заказов не дошло ...

[Sun88]

На сайте у них так и не смог найти куда писать, видимо так и задумано. Подал рекламацию через Пай Пал, ждемс.

диспут открыл? по несоответствию не выиграеш, надо было немного по иной причине открывать, а лучше ваще не делать этого из за копеешного заказа, забанят на paypal, будеш через родственников заказывать потом всю жизнь, ибо бан в Пэйпэл за кидалово китаёс пожизненый!

[GodFather]

раз много возвращал денег через пайпал, там есть така фигня надо спор открывать не позднее 45 дней, если позже, то типо прое6ал, если во время и товар не дошёл возврат монет 100%, сам прикол что раз 5 товар всетаки приходил [иногда через пару тройку месяцев...привет почте России] а деньги возвращали...обоготился немного

[Metaller]

....с почтой России стандартный срок доставки два месяца и в 45 дней не попадёщь ....рекорд это когда в две недели что-либо приходило.... мне просто сами продаваны возвращали, мимо обращений в пайпал... бывало и так, что почта возвращала товар продавану и он его отправлял мне ещё раз....

[Sun88]

раз много возвращал денег через пайпал, там есть така фигня надо спор открывать не позднее 45 дней, если позже, то типо прое6ал, если во время и товар не дошёл возврат монет 100%, сам прикол что раз 5 товар всетаки приходил [иногда через пару тройку месяцев...привет почте России] а деньги возвращали...обоготился немного />/>

если так часто делать, то буит описанное мною выше, я так запорол аккаунт на мамку, теперь сам стою в очередях на почте

Сообщение отредактировал Sun88: 28 Январь 2014 - 02:52